気に入っていたマウスが死んだ。ぬめぬめしたホイールの感触と硬くもなくやわらか過ぎる事もないクリック感と、全体の形状がすごく気に入っていたのに。。。左クリックの反応が悪くなってきしまった。で、どーしよーかと思ってたら、保証があるのを思い出したんで、ちょっとネットで調べて手順を把握してサポートに電話。
1）サポートに電話する。
2）マウスの不調と告げると担当を変更される。
3）マウス裏にあるプロダクトナンバーとPIDというナンバーを告げる。
4）ユーザー情報を登録するとかで名前・住所・メアドなどを告げる。
5）製品交換依頼書（PDF）のありかのあるURLが送られてくる。
6）それをプリント。マウス裏側の上記にあるナンバーをコピーして貼り付け
7）それをFAXにて送信。
8）新品の代替品が4～5日で送られてくる。
9）壊れたブツを返送する。
こうやって書くと面倒そうだけど、サポートが割と親切でさくっと終了した。
手垢とか付いてない新品はやっぱりいいな。
バルクのほうがちょっと安いけど、こういうのは正規品のほうが結局お得だな。
色違い
